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Política de Privacidade

A sua privacidade é importante para nós, e estamos comprometidos em proteger os seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos as informações que você nos fornece quando utiliza nosso site e serviços. Ao acessar ou utilizar a nossa plataforma, você concorda com os termos descritos nesta política.

1. Informações Coletadas

Coletamos informações pessoais que você nos fornece quando se registra, cria um perfil, publica conteúdo ou interage com nosso site. Isso pode incluir seu nome, endereço de e-mail, informações de contato, histórico de trabalho, habilidades, avaliações e qualquer outra informação que você decida compartilhar conosco.

2. Uso das Informações

Utilizamos suas informações para fornecer, melhorar e personalizar nossos serviços, incluindo:

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  • Enviar atualizações e notificações relevantes.
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3. Compartilhamento de Informações

Compartilhamos informações com terceiros apenas quando necessário para prestar nossos serviços ou cumprir obrigações legais. Não vendemos suas informações pessoais.

4. Segurança de Dados

Empregamos medidas de segurança para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado ou divulgação. No entanto, lembre-se de que nenhuma transmissão de dados pela internet é 100% segura.

5. Cookies e Rastreamento

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6. Acesso e Controle

Você tem o direito de acessar, corrigir ou excluir suas informações pessoais a qualquer momento. Também pode optar por sair de comunicações promocionais ou excluir completamente suas informações de nossa base de dados.

7. Alterações na Política de Privacidade

Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. As alterações entrarão em vigor quando publicadas no site.

8. Contato

Se tiver dúvidas sobre esta política ou sobre como suas informações são tratadas, entre em contato conosco em contato@freelahub.com

Ao usar nossa plataforma, você concorda com os termos desta Política de Privacidade contidas nessa página. Agradecemos por confiar em nossos serviços.

Termos de Uso

Política de Privacidade

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Antes de tudo, queremos expressar nossa gratidão pela paciência e confiança que depositam em nossa plataforma. Sabemos o quanto a disponibilidade e estabilidade do serviço é essencial para vocês, e por isso, achamos importante esclarecer como funciona a FreelaHub internamente e as particularidades que envolvem nossa operação.

Atualmente, disponibilizamos mais de 30 plataformas diferentes, cada uma com suas respectivas regras, políticas e atualizações de engenharia e segurança. Para garantir que nossos usuários tenham acesso contínuo e sem falhas, monitoramos essas mudanças diariamente, realizando as adaptações necessárias dentro da nossa estrutura. No entanto, devido à complexidade desse processo, nem sempre conseguimos implementar essas atualizações de imediato ou da melhor forma possível, por diversos fatores. Além disso, nossa equipe também gerencia suporte, e acompanha os downloads automáticos em tempo real, assegurando que nada fique processando por longos períodos.

Pedimos paciência e compreensão quando um download demora um pouco mais para ser concluído. Isso significa que existe uma pessoa por trás trabalhando para resolver esse arquivo, que, por alguma razão, está apresentando algum tipo de problema. Como dissemos anteriormente, tentamos ao máximo não cancelar nenhum download e garantir que tudo ocorra no menor tempo possível. Prezamos sempre pela qualidade e agilidade, pois sabemos que cada minuto faz diferença no fluxo de trabalho. Disponibilizamos a opção do cancelamento do download para que você possa tentar baixar um outro arquivo similar que também possa servir pra você, ou tentar baixar novamente em outro período.

Também queremos tranquilizá-los quanto à estabilidade. Quando o site apresenta alguma instabilidade, isso não significa que ele vai acabar ou que iremos desaparecer. Nosso compromisso sempre foi e continua sendo ajudar profissionais como vocês, proporcionando um serviço acessível e eficiente. Não estamos aqui para prejudicar o trabalho de ninguém, muito pelo contrário – queremos somar e facilitar o dia a dia de todos.

Em dois anos desde o nosso lançamento, mesmo com inflações e aumento dos planos nas plataformas, aumento do dólar e outros desafios econômicos, nunca aumentamos o valor de nossas assinaturas. Isso porque pensamos nos profissionais que utilizam nossa plataforma e queremos continuar oferecendo uma solução acessível até onde for possível.

Muitos de vocês já conhecem e confiam no nosso trabalho, e somos imensamente gratos por essa parceria. Esperamos continuar crescendo juntos e fortalecendo essa comunidade por muitos anos. Nosso compromisso é sempre trazer o melhor para vocês, e podem ter certeza de que faremos de tudo para manter a FreelaHub sempre ativa, funcional e acessível.

Por fim, ressaltamos que a FreelaHub é uma plataforma de rateio, ou seja, uma comunidade de compartilhamento de recursos, que visa principalmente viabilizar o acesso variado de recursos premium por um valor acessível. E, por isso, é essencial que os usuários alinhem suas expectativas e compreendam a natureza desse modelo de negócio. Eventualidades podem ocorrer, e embora façamos o possível para garantir estabilidade, certos imprevistos são inerentes a esse formato. Caso essas oscilações ou as dinâmicas do nosso serviço seja uma barreira para o seu trabalho, a alternativa mais segura e conveniente é o investimento individual em cada plataforma desejada. Isso certamente representará um valor de investimento maior, mas assegura uma maior estabilidade e previsibilidade do uso. Cabe a você colocar na balança e decidir o que é melhor para você ou sua empresa.

Agradecemos mais uma vez pela confiança e seguimos firmes no propósito de entregar o melhor serviço possível dentro daquilo que nós nos propormos a oferecer.

Qualquer dúvida, estamos à disposição. Grande abraço! Equipe FreelaHub

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